Kebijakan Privasi RajanyaPoker

RajanyaPoker mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, dan data yang kami terima dari pihak ketiga yang berwenang.

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:

• Data identitas: nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas.
• Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon genggam, dan alamat tempat tinggal.
• Data akun: nama pengguna (username), kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun.
• Data keuangan: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, serta data e-wallet yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan.
• Dokumen verifikasi KYC: foto KTP, foto selfie bersama KTP, dan dokumen pendukung lainnya yang diminta dalam proses verifikasi identitas.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, serta zona waktu.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, game yang dimainkan, riwayat taruhan, dan pola navigasi di platform.
• Data perangkat: model perangkat, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan yang digunakan.
• Data cookie: preferensi tampilan, status sesi login, dan data analitik penggunaan platform.

Data dari Pihak Ketiga:

• Informasi verifikasi dari lembaga verifikasi identitas yang kami gunakan untuk proses KYC.
• Data konfirmasi transaksi dari penyedia layanan pembayaran dan bank terkait.
• Informasi dari lembaga pencegahan penipuan dan database daftar hitam perjudian.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasional layanan RajanyaPoker. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana kami memanfaatkan informasi yang kamu percayakan kepada kami:

Kami tidak menggunakan data kamu untuk pembuatan profil yang dapat merugikan kepentinganmu, dan kami tidak mengambil keputusan otomatis yang berdampak signifikan pada hak-hak kamu tanpa intervensi manusia yang bertanggung jawab.

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas dan sah. RajanyaPoker memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada kamu sebagai member, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi keuangan, dan penyediaan layanan game.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML), verifikasi usia, dan pelaporan kepada otoritas berwenang jika diperlukan.
• Kepentingan Sah: Kami memproses sejumlah data atas dasar kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan kualitas layanan — sepanjang kepentingan ini tidak mengesampingkan hak-hak privasi kamu.
• Persetujuan: Untuk penggunaan data tertentu seperti pengiriman materi promosi dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu. Kamu berhak menarik persetujuan ini kapan saja.

RajanyaPoker tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam menjalankan operasional layanan, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra dan penyedia layanan terpilih. Setiap pihak ketiga yang menerima data member terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang telah disepakati.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data member meliputi:

• Penyedia layanan pembayaran: bank lokal, operator e-wallet (OVO, GoPay, Dana, LinkAja), dan gateway pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: mitra KYC yang membantu kami memverifikasi keaslian identitas member secara aman.
• Provider game: penyedia permainan slot, tembak ikan, dan game lainnya yang tersedia di platform kami, dalam batas data yang diperlukan untuk menjalankan game tersebut.
• Penyedia layanan teknologi: mitra hosting, layanan cloud, dan infrastruktur teknis yang mendukung operasional platform kami.
• Lembaga pencegahan penipuan: organisasi yang membantu kami mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, atau pencucian uang.
• Otoritas hukum: lembaga penegak hukum atau otoritas regulasi jika kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi tertentu.

RajanyaPoker menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi platform kami.

Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie opsional melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke akun.

RajanyaPoker menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

• Data akun aktif: disimpan selama akun masih aktif dan belum ditutup oleh member maupun platform.
• Data akun yang ditutup: disimpan selama minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan regulasi, penyelesaian sengketa, dan audit.
• Data transaksi keuangan: disimpan selama minimal 7 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
• Log aktivitas keamanan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Data cookie analitik: disimpan antara 30 hari hingga 12 bulan tergantung jenis cookie yang digunakan.
• Dokumen KYC: disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun atau lebih lama jika diwajibkan oleh ketentuan hukum.

Keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. RajanyaPoker menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data kamu dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

• Enkripsi data saat transit: seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit.
• Enkripsi data saat disimpan: data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC dienkripsi saat tersimpan di database kami.
• Firewall dan sistem deteksi intrusi: infrastruktur kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pemantauan ancaman secara real-time.
• Pengujian keamanan berkala: kami melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala oleh pihak ketiga independen.
• Pelatihan staf: seluruh staf RajanyaPoker yang memiliki akses ke data member mendapatkan pelatihan keamanan data secara rutin.
• Prinsip akses minimum: setiap staf hanya memiliki akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga meminta kerja sama aktif dari kamu untuk menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.

Sebagai member RajanyaPoker, kamu memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan mudah.

Dalam beberapa kasus, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau diproses di negara lain di luar Indonesia, misalnya dalam konteks penggunaan layanan cloud internasional atau provider game yang beroperasi secara global.

Setiap kali data ditransfer ke luar Indonesia, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan perjanjian pemrosesan data standar yang mewajibkan penerima data menerapkan standar perlindungan yang setara.
• Transfer hanya dilakukan ke negara atau yurisdiksi yang telah diakui memiliki tingkat perlindungan data yang memadai.
• Penerapan langkah-langkah keamanan teknis tambahan untuk melindungi data selama proses transfer.

Kamu berhak meminta informasi lebih lanjut mengenai safeguard yang kami gunakan untuk melindungi datamu saat transfer lintas batas dilakukan. Hubungi tim kami untuk detail lebih lanjut.

RajanyaPoker adalah platform perjudian online yang secara tegas hanya ditujukan untuk individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami — misalnya melalui pemalsuan identitas dalam proses pendaftaran — kami akan segera:

• Menutup akun terkait secara permanen.
• Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut dari sistem kami.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berwenang jika diperlukan.

RajanyaPoker dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan hukum yang baru, atau perkembangan dalam operasional bisnis kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Jika kami melakukan perubahan yang signifikan terhadap cara kami memproses data pribadi member, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:

• Pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform.
• Notifikasi langsung kepada member melalui email yang terdaftar di akun.
• Pemberitahuan melalui kanal komunikasi resmi RajanyaPoker lainnya.

Dengan terus menggunakan layanan RajanyaPoker setelah pembaruan kebijakan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah diperbarui tersebut. Kami sangat menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di RajanyaPoker, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui beberapa cara berikut:

• Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform RajanyaPoker untuk respons tercepat.
• Email: kirim pertanyaan atau permintaan kamu ke [email protected] dan tim kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.
• Formulir Kontak: tersedia di halaman FAQ dan halaman Tentang Kami untuk pengajuan pertanyaan tertulis secara formal.

Saat menghubungi kami terkait permintaan hak privasi, pastikan kamu menyertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitasmu sebelum kami dapat memproses permintaan tersebut. Hal ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keamanan data kamu dari pihak yang tidak berwenang.